
最近有泉州企業(yè)主在網(wǎng)絡(luò)上求助:網(wǎng)站被黑客攻擊,跳轉(zhuǎn)到非法鏈接后,技術(shù)已經(jīng)搶修恢復(fù)了,但百度搜索時還是會彈出安全風(fēng)險提示,客戶看到就不敢點(diǎn),流量掉了一大半。其實(shí)這種情況很常見,很多人以為技術(shù)修復(fù)完就萬事大吉,卻忽略了搜索引擎這邊的“信任重建”,今天就教大家怎么快速解除風(fēng)險提示,讓網(wǎng)站恢復(fù)正常搜索展示。
首先要明確一點(diǎn):百度的風(fēng)險提示,是因?yàn)樗陌踩嬷皺z測到你網(wǎng)站有惡意代碼或非法跳轉(zhuǎn),給網(wǎng)站打上了“危險標(biāo)簽”。哪怕你已經(jīng)修復(fù)了網(wǎng)站,這個標(biāo)簽也不會自動消失,需要你主動證明“問題已經(jīng)解決”,百度審核通過后才會移除提示。核心邏輯就是“徹底修復(fù)+主動申訴+重建信任”,少一步都可能拖延恢復(fù)時間。
第一步,先做“徹底修復(fù)復(fù)核”,避免留有隱患。很多時候風(fēng)險提示解除不了,是因?yàn)榧夹g(shù)修復(fù)不徹底,還藏著隱形后門或惡意代碼。武榮網(wǎng)絡(luò)建議大家這么做:先用專業(yè)安全工具(比如百度安全檢測、360網(wǎng)站安全檢測)全面掃描網(wǎng)站,確認(rèn)沒有殘留的惡意代碼、后門文件;然后檢查網(wǎng)站所有頁面的標(biāo)題、描述,看是否被黑客篡改過,有問題及時改回原樣;最后把被黑客添加的非法頁面、垃圾鏈接全部設(shè)置為404,再通過百度搜索資源平臺的“死鏈提交”工具提交,讓百度盡快刪除這些不良記錄。這一步是基礎(chǔ),要是有隱患,后續(xù)申訴再多次也沒用。
第二步,提交精準(zhǔn)申訴,給百度“定心丸”。修復(fù)確認(rèn)無誤后,就可以正式向百度申訴了。登錄百度搜索資源平臺,找到“網(wǎng)站安全”板塊,選擇“風(fēng)險網(wǎng)站申訴”入口。申訴內(nèi)容一定要寫清楚,別含糊,武榮網(wǎng)絡(luò)給大家一個模板參考:“我司網(wǎng)站【域名】于X月X日被黑客攻擊,出現(xiàn)非法跳轉(zhuǎn),已于X月X日完成全面修復(fù),具體措施包括:1. 清除惡意代碼及后門;2. 重置網(wǎng)站后臺密碼及權(quán)限;3. 修復(fù)網(wǎng)站漏洞并更新程序;4. 提交死鏈XX條?,F(xiàn)附上修復(fù)前后的網(wǎng)站截圖、安全檢測報告,懇請審核解除風(fēng)險提示。” 附上佐證材料很關(guān)鍵,能大幅縮短審核時間,武榮網(wǎng)絡(luò)處理過的案例里,有完整材料的申訴,最快2小時就有反饋。
第三步,主動引導(dǎo)百度重新抓取,加速信任恢復(fù)。申訴提交后,不能坐著等,要主動引導(dǎo)百度蜘蛛重新訪問你的網(wǎng)站,讓它看到你網(wǎng)站已經(jīng)安全正常。具體可以這么操作:定期更新網(wǎng)站優(yōu)質(zhì)原創(chuàng)內(nèi)容(比如行業(yè)干貨、企業(yè)動態(tài)),每周更2-3篇就行,讓百度知道你網(wǎng)站在正常運(yùn)營;把更新后的頁面通過百度搜索資源平臺的“普通收錄”接口主動推送,同時更新網(wǎng)站的sitemap并重新提交;如果網(wǎng)站有外鏈資源,也可以適當(dāng)發(fā)幾條高質(zhì)量外鏈,引導(dǎo)蜘蛛來訪。這一步能讓百度更快驗(yàn)證你網(wǎng)站的安全性,縮短風(fēng)險提示的存續(xù)時間。
這里給大家一個時間參考:按上面的步驟操作,正常情況下3-7天就能解除風(fēng)險提示;要是申訴材料齊全、修復(fù)徹底,24-48小時解除也很常見。但如果修復(fù)不徹底,或者申訴內(nèi)容模糊,可能要等好幾周,甚至需要多次申訴。
另外武榮網(wǎng)絡(luò)提醒大家,恢復(fù)正常后一定要做好預(yù)防,避免再次被黑。比如定期備份網(wǎng)站數(shù)據(jù)、更新網(wǎng)站程序和插件、修改復(fù)雜的后臺密碼、限制后臺登錄IP等。有條件的企業(yè),也可以找專業(yè)團(tuán)隊(duì)做定期安全巡檢,畢竟網(wǎng)站安全是線上業(yè)務(wù)的根基,一次被黑不僅影響流量,還會透支客戶信任。
要是你自己操作下來還是解除不了,或者不知道怎么判斷修復(fù)是否徹底,不妨找武榮網(wǎng)絡(luò)幫忙。我們處理過大量網(wǎng)站被黑后的風(fēng)險恢復(fù)案例,能快速幫你復(fù)核修復(fù)情況、準(zhǔn)備申訴材料、提交申訴并跟進(jìn)進(jìn)度,還能幫你排查網(wǎng)站安全漏洞,從根源上避免問題再次發(fā)生,讓網(wǎng)站盡快恢復(fù)正常搜索流量。